Американские родители требуют вернуть старые Pampers, пишет зарубежная пресса. Компания Procter&Gamble недавно обновила подгузники Pampers технологией Dry Max, обеспечивающей лучшее впитывание влаги. Производитель заявляет, что это самая большая инновация Pampers за последние 25 лет.

Тем не менее, некоторые родители обнаружили, что при использовании новинки на коже малышей появляется сыпь и даже химические ожоги. Соответствующие жалобы были направлены в комиссию U.S. Consumer Product Safety Commission, которая решила провести дополнительные испытания продукции.

«Слухи об опасности подгузников распускаются небольшой группой родителей, которым недовольны тем, что мы заменили старые подгузники линий Cruisers-Swaddlers. Некоторые из этих родителей поддерживают мифы, будто бы наша продукция вызывает химические ожоги», - говорит вице-президент Pampers Джоди Аллен (Jodi Allen).

Она отмечает, что компания получает около 2 жалоб на миллион проданных подгузников, и это нормальная цифра.

Однако данный скандал может негативно сказаться на бренде, считает эксперт Роберт Пассикофф (Robert Passikoff). Он отмечает, что если продукция действительно вызывает проблемы, её отзывают и извиняются перед покупателем. Но даже если будет доказана необоснованность заявлений, всё равно по имиджу может быть нанесён сильный удар.

В частности, в социальной сети Facebook в группе «Pampers, верните старые CRUISERS/SWADDLERS» в прошлую среду было 3700 членов, а в четверг – уже около 4500.

Отметим, что Pampers является крупнейшим брендом Procter&Gamble с годовыми продажами около 8 млрд долларов. Доходы Procter&Gamble в прошлом году составили около 13,44 млрд долларов.

Источник: Косметические и парфюмерные новости на www.cosmomir.ru