Давайте взглянем поближе на Procter&Gamble, одного из самых успешных производителей потребительских товаров в мире.
Компания Procter&Gamble ведет свою историю с 1837 года, когда встретились производитель свечей Вильям Проктер и производитель мыла Джеймс Гэмбл. Возможно, они бы никогда и не узнали друг о друге, если бы не женились на двух сестрах. В 1837 году случился кризис, в результате которого отец сестер стал подстрекать зятьев объединиться и создать компанию, теперь известную как Procter&Gamble.
19-ый век был невероятно прибыльным для Procter&Gamble. В 1859 году продажи компании превысили 1 млн. долларов.
Говорят, что война – прекрасное время для бизнеса, и Procter&Gamble не стали исключением. Во время гражданской войны в США компания получила множество контрактов о поставке в объединенную армию свечей и мыла. Поэтому в конце концов, когда солдаты вернулись домой, о компании знали миллионы молодых людей во всех концах страны.
В 1880-х Procter&Gamble выпустила мыло, которое плавало на поверхности воды. Это было одно из самых успешных наименований продукции компании – Ivory Soap. А когда в 1890-х все больше домашних хозяйств стало отказываться от свечей в пользу электричества, компания также стала смещать акцент со свечей на мыло. К 1920 году производство свечей Procter&Gamble было полностью прекращено.
Сегодня Procter&Gamble часто справедливо критикуют за отношение к работникам. Так, например, книга «Soap Opera» («Мыльная опера») полностью дискредитирует Procter&Gamble. Но факт в том, что компания всегда были среди наиболее прогрессивных, когда дело касалось отношений с работниками. В 1887 году Procter&Gamble была среди первых, кто начал делиться прибылью с наемными рабочими, чтобы предотвратить забастовки.
В 1911 году Procter&Gamble представила Crisco – жир, добавляемый в тесто для рассыпчатости. Новинка была основала на растительном масле, в то время как практически все аналоги – на животном жире. К слову, Procter&Gamble всегда стремилась выйти за границы возможного, когда дело касалось растительного масла и животных жиров. В 1996 году на рынке появился продукт Olean, основанный на компоненте Оlestra. И хотя Olean был далеко не так популярен, как Crisco, этот пример показывает стремление компании к поиску новых способов готовить.
После Второй мировой войны Procter&Gamble становится знаменитой инновациями. В 1946 году появляется стиральный порошок Tide, в 1950 – шампунь Prell, в 1955 – зубная паста Crest, в 1957 – туалетная бумага Charmin, в 1960 – умягчитель для белья Downy, в 1961 году – хит продаж Pampers, в 1972 – листы для умягчения белья Bounce.
В конце ХХ-го века Procter&Gamble изменила стратегию и стала приобретать многие компании. Одни из самых известных – кофе Folgers и Max Factor.
В январе 2005 года Procter&Gamble купила Gilette, и таким образом стала первым в мире производителем товаров народного потребления, обойдя Unilever.
В 2007 году Procter&Gamble по величине дохода заняла 25 место среди американских компаний, 18 место по объему прибыли и разместилась на 10-й позиции среди компаний, которыми больше всего восхищается журнал Fortune.
